Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?
Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.
Sí:
Si el documento se imprime, vaya al
Paso 6: ¿Se ha impreso la página con el aspecto que
esperaba?
No:
Si el documento no se imprime, consulte
Problemas del software de la impresora
.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el servicio técnico de HP
.