6
การแกไขปญหา
ในบทนี้จะกลาวถึงหัวขอตางๆ ดังตอไปนี้
z
การคนหาวิธีแกไขปญหา
z
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
z
ปญหาการใชกระดาษ
z
หนาที่พิมพตางจากที่ปรากฏบนหนาจอ
z
ปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ
z
การปรับปรุงคุณภาพงานพิมพ
z
การนํากระดาษที่ติดขัดออก
z
การเปลี่ยนลูกกลิ้งดึงกระดาษ
z
การทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ
z
การเปลี่ยนแผนคั่นของเครื่องพิมพ
58 บทที่ 6
THWW
การคนหาวิธีแกไขปญหา
เนื้อหาในสวนนี้จะแสดงวิธีแกไขปญหาที่พบบอยของเครื่องพิมพ
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งคาเครื่องพิมพไวถูกตองหรือไม?
z
เสียบสายไฟเครื่องพิมพเขากับชองเสียบปลั๊กที่แนใจวาใชงานไดหรือไม?
z
สวิตชเปด/ปดอยูที่ตําแหนง เปด หรือไม?
z
ติดตั้งตลับหมึกพิมพถูกตองหรือไม? ดูที่
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
z
ปอนกระดาษเขาในถาดปอนถูกตองหรือไม? ดูที่
การปอนกระดาษหรือวัสดุ
ใช: หากทานตอบ ใช สําหรับคําถามขางตน โปรดไปที่
ขั้นตอนที่ 2: ไฟสัญญาณพรอมสวางขึ้นหรือไม?
ไมใช: หากเครื่องพิมพไมเปดทํางาน
ติดตอฝายบริการของ HP
ขั้นตอนที่ 2: ไฟสัญญาณพรอมสวางขึ้นหรือไม?
ไฟสัญญาณแผงควบคุมดูเหมือนกับในภาพนี้หรือไม?
ใช: ไปที่
ขั้นตอนที่ 3: ทานสามารถพิมพหนาสาธิตไดหรือไม?
ไมใช: หากไฟสัญญาณแผงควบคุมดูไมเหมือนกับในภาพขางตน โปรดดูที่
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
หากทานไมสามารถแกไขปญหา
ติดตอฝายบริการของ HP
ขั้นตอนที่ 3: ทานสามารถพิมพหนาสาธิตไดหรือไม?
กดปุม ทํางาน เพื่อพิมพหนาสาธิต
ใช: หากหนาสาธิตพิมพออกมา โปรดไปที่
ขั้นตอนที่ 4: คุณภาพงานพิมพยอมรับไดหรือไม?
ไมใช: หากไมมีกระดาษออกมา โปรดดูที่
ปญหาการใชกระดาษ
หากทานไมสามารถแกไขปญหา